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Wir melden uns per E-Mail mit Informationen wann die Herstellung erfolgt.

Wenn nötig, wird ein Technikertermin koordiniert.

Sie bekommen von uns das Modem zugeschickt.

Ihre Leitung wird umgeschalten.

Bitte schließen am Tag der Umstellung in der Früh das neue Modem an, damit die Leitung gleich getestet werden kann.
Sollte das Modem noch nicht angekommen sein, kann dies auch später erfolgen.

Je nach Möglichkeit wird diese Umstellung von der Ferne gemacht, oder durch einen Techniker vor Ort. Uhrzeit, Datum und Variante bekommen Sie von uns mitgeteilt.