Ich habe ein Vollmacht zur Kündigung der A1 Leitung übermittelt, aber A1 sagt mir das keine Kündigung vorliegt.

Bei jedem Auftrag zur Umstellung einer A1 Leitung wird von fonira eine Kündigung auf Basis Ihrer Vollmacht bzw. Auftrag an A1 übermittelt. Da diese Information bei A1 durch viele verschiedene Abteilungen muss, kann es passieren, dass die Information vor dem Kündigungsstichtag noch nicht für alle Abteilungen und Callcenter ersichtlich ist. Manchmal erhalten Sie sogar noch eine Rechnung für einen Zeitraum, der nach dem Kündigungsstichtag liegt. Für diese Rechnung werden Sie 3-4 Wochen nach dem Kündigungsstichtag eine Endabrechnung mit einer Differenz-Gutschrift von A1 erhalten.